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一般社団法人 情報通信ネットワーク産業協会 正会員

東京都公安委員会許可古物商 第303330407512号
総務省関東総合通信局電気通信事業届出番号A-25-13542
運営:株式会社ラピッドテレコム

IP電話ですが、きちんと、FAX対応しております

FAX番号だけは、移転した際に番号が変わってしまったり、
代表番号とは局番が変わってしまったりしないで済みます。

他社サービスで、よくあるIP電話の様に、FAX非対応ではありません。 
よく電話代表番号と、FAX番号の局番が全く異なり、見た目の印象が悪いのを見かけます。

例えば、電話代表番号が、03-3378-7886なのに、FAX番号は、03-6276-1477など ・・・
 (当社に所有電話番号を例にしました)。

これを名刺に並べたら、局番が揃っておらず、見た目にもわるくなります。

何故こういった事になるかと申しますと、その他社IP電話やクラウドPBXサービスが、

FAXに対応していないから、FAXは別途普通に NTT回線にされてしまう為です。

そしてこの普通の番号は、又移転した際には、又電話番号が変わります。

電話代表番号が移転しても番号が変わらないと謳っているサービスに加入しても、

FAX番号は変わってしまうことになります。

こういった事が、当社のエリア【area】ではありません。

FAX利用もサービスメニューに用意されており、電話番号を変えないでFAX番号も継続利用でき、

尚且つ安定運用できる仕組みを持ち、 法人ユーザーのニーズにお応え致します。

IP電話という仕組み全体が、FAX通信に弱い事は事実です。

時折、通信エラーなどが発生し、再送の必要がでたりします。

これは、いままで発売されてきた、FAX機自体が、NTTのアナログ回線の利用を

前提として、設計されている為です。

NTTのひかり電話でさえ、正式にはFAX非対応となっています。
ひかり電話対応FAX機は除くきますが、あまり多くはありません。

FAXの仕組みは古くからあり、「ガーピー~」という音声をやり取りし、
FAXデータ化する仕組みです。すべてをデータ通信で完結する仕組みと相いれない部分があります。
時折、通信エラーなどが発生し、再送の必要が発生します。


当社のエリア【area】の場合は、クラウドFAX転送サービスという機能が用意されており、

これを利用して頂く事で、番号そのままのFAX番号で安定したFAX通信を行うことができます。

 

仕組み: 
 オフィスには、NTTなどの別途別番号でFAXに接続する電話番号を設置します。

 御客様の番号を変えたくないFAX番号は、クラウドのデータセンターに置いていただき、
 この番号に着信があった際には、FAXに接続した電話番号へクラウドから自動転送します。

  この際の通話料金は、一般的な転送サービスとは違い、いくら通信しても無料に致しております。
 転送機能使用料(500円税別)のみでご利用いただけ、
 クラウドからの転送にかかる通話料金は、御客様にご負担なく、無料でご利用いただけます。

  
  この仕組みにより安定したFAX受信通信環境を提供しております。

 送信に関しましては、別途電話番号からの発信となります。
 一般的なFAXの利用方法としましては、
 ナンバーディスプレイを求める方はいませんので、問題となりません。

  上記のクラウドFAX転送サービスを利用しないで、
 IP電話回線をダイレクトでFAX機を利用する方法はあります。

その場合、より安定利用する為に、FAX機のモードを、
 スーパーG3から、G3にと低速に落とします。

この方法で、安定的に利用する事が出来る様になる場合があります。
 ただし、こちらの方法は、当社では余りお勧めしておりません。

モードを低速にする為、連動して、
 FAX送信時の通話料金が約倍かかる様になってしまう為です。

 通信費はずっと継続的に発生するものですから、
 安易な選択はしない方が良いと思います。

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